也許,不過就是清理房間,但請相信這也是一門學問。

進房門前先敲門三次,以免房客沒聽到而誤闖或打擾或看到不該看的,然後重複以下步驟:

1.鋪床(2張大床):4顆枕頭+2層床單+1床羽絨被+1層床包+1張擺在床尾好看用的小毯子。(每張床的"表面"一定要拉緊,床尾要折出漂亮的直角度)

2.收垃圾,確定冰箱、咖啡機、馬克杯、玻璃杯等是否有使用,若有使用務必刷洗乾淨,並補充適當的咖啡及糖包。

3.刷浴室:刷浴缸、刷淋浴牆、刷馬桶、刷止滑墊、刷流理臺、刷洗臉盆、刷鏡子、刷漱口杯、刷咖啡機、刷馬克杯、刷高腳杯,擺放清潔用品及衛生紙。(總之就是刷個過癮,衛生紙還要摺出三角形形狀)

4.Dusting(抹去灰塵):請拿抹布擦拭房間內各個地方的灰塵。(加拿大雖然空氣好,但灰塵很多耶)

5.Vaccum(吸地板):就是用吸塵器吸地板啦。(有些房間亂到讓你想砍人,滿地板的洋芋碎片甚至果皮)

別看這小小的5步驟,讓你每天清掃14間客房(每間都超過10坪),絕對讓你筋疲力盡全身痠痛,整個晚上一夜好眠到天亮。

 

by the way, 上述所有動作要在30分鐘內完成-->有可能嗎?俗話說「上有政策,下有對策」,會有這句古人云絕對有它的道理。

1-1.鋪床:表面拉緊,管他表面之下長什麼樣子。

3-1.刷浴室:......絕對不承認偶爾失手拿擦馬桶的抹布來擦玻璃杯......儘管看起來亮晶晶。(對不起">_<")

4-1.Dusting:靠么~掛在牆壁上的畫框這麼高,用跳的也擦不到(乾脆不擦),媽~你怎麼把我生的這麼矮。前輩說「每天都有人在Dusting,so~take it easy」。

5-1.Vaccum:前輩還是說「地上很乾淨,不要浪費時間,看到地上有小紙屑,用手撿比較快」。

 

當房務員真的很辛苦,不過才工作三星期,手指關節都腫了起來,膝蓋及腳底板痠痛不已,雙手還會出現莫名奇妙的傷痕,床頭旁擺滿瘀青藥、關節炎藥、熱力膏、小護士,每天睡覺前抹抹抹。

下次,當你/妳渡假的時候,進到飯店房間,喝水之前記得把杯子洗一洗,碰到房務員,請不吝嗇的給他們一抹微笑或大聲說謝謝。

當房務員沒什麼不好,也許有些人認為是底層工作,但這些人都有他們的故事及理由,沒有他們,就沒有令人滿意的房間。

至於當房務員的心得,很深切地認為,能夠把自己擺到底層重新開始工作,了解以前每天過度用腦之外的勞力工作,其實,讓我更懂得感謝及謙虛,我的房務員日記,正要開始呢。

加油!


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